رفتن به محتوا
مغز دوم

راهنما و پشتیبانی

پاسخ سؤال‌های رایج اینجاست.

مغز چیست؟

مغز یک پایگاه دانش است که با یادداشت، صوت، ویدیو و سند پر می‌شود و از همان‌ها به سؤال‌هایت جواب می‌دهد.

چه فایل‌هایی را می‌توانم اضافه کنم؟

پی‌دی‌اف، ورد، پاورپوینت، اکسل، متن، تصویر، صوت و ویدیو تا حجم ۱۰ گیگابایت.

اگر جواب سؤالم در مغز نباشد چه می‌شود؟

مغز صادقانه می‌گوید چیزی پیدا نکرده و از خودش چیزی نمی‌سازد.

ارجاع یعنی چه؟

هر ادعا شماره دارد. با زدن شماره، همان صفحه از سند یا همان ثانیه از ویدیو باز می‌شود.

اعتبار چطور مصرف می‌شود؟

هر پاسخ و هر دقیقه پردازش صوت و ویدیو مقداری اعتبار مصرف می‌کند. یادداشت متنی رایگان است.

داده‌های من کجا نگهداری می‌شوند؟

همهٔ داده‌ها فقط روی سرورهای داخل ایران نگهداری می‌شوند.

آیا مدیران پلتفرم محتوای من را می‌بینند؟

نه. مدیران پلتفرم به متن، فایل و پیام‌های فضای کاری تو دسترسی ندارند.

چطور بات تلگرام یا بله وصل کنم؟

در بخش کانال‌های هر مغز، توکن باتی را که از بات‌فادر گرفته‌ای وارد کن.

همکارانم را چطور اضافه کنم؟

در بخش اعضا شمارهٔ موبایل همکارت را وارد کن و نقشش را انتخاب کن.

چطور داده‌هایم را بگیرم یا حساب را حذف کنم؟

در بخش داده‌ها می‌توانی خروجی بگیری و فضای کاری را حذف کنی؛ تا ۱۴ روز قابل بازگردانی است.

سؤالت را اینجا پیدا نکردی؟ به پشتیبانی پیام بده.